Этапы системного анализа по Е.П.Голубкову
Системный анализ выполняется, как правило, путем последовательного приближения к требуемым результатам и содержит следующие этапы (процедуры).
1. Постановка задачи
Происходит определение конечных целей и круга вопросов, требующих решения, анализ условий, в которых функционирует система, а также задаются ограничения, накладываемые на условия функционирования системы.
2. Исследования
Определяются, анализируются и обобщаются данные, необходимые для решения проблемы, изучается структура анализируемой системы (проблемы), устанавливаются связи, выявляются различные программы действий для решения задачи. В ходе предварительного анализа возникших проблем необходимо стараться определить как можно более полную совокупность методов их решения.
Обычно существует несколько различных вариантов достижения целей. В этом случае на этапе исследований нужно найти способ отбора вариантов для подробного рассмотрения на последующих этапах анализа, обеспечивающий исключение заведомо нерациональных действий. Специалисты по системному анализу, чтобы избежать узковедомственного подхода, должны быть знакомы с различными точками зрения на решаемую проблему.
Современные проблемы планирования и управления носят комплексный характер, и их решение требует рассмотрения всей совокупности основных факторов, влияющих на проблему. Упрощение задачи до рассмотрения отдельных элементов и пренебрежение взаимными связями приводят к принятию неправильных решений. Наиболее полных результатов следует ожидать тогда, когда в составе исследовательской группы, осуществляющей системный анализ, есть специалист, который хотя бы в общем виде представляет себе проблему в целом.
Первый и второй этапы системного анализа являются наименее формализуемыми. При определении целей деятельности и путей их достижения в наибольшей степени приходится полагаться на умение творчески мыслить, использовать опыт прежней работы, на интуицию специалистов, проводящих системный анализ и принимающих решение.
3. Анализ
Происходит построение моделей, выбор критериев эффективности и их использование для предсказания последствий выбора того или иного курса действий, сравнение различных вариантов решений с точки зрения этих последствий. Поскольку модели строятся для определенного диапазона изменения их параметров, анализ полученных результатов следует проводить в рамках этого диапазона.
Экономико-математические методы и модели обладают большими возможностями, однако нельзя забывать, что их следует применять совместно с неформальными методами системного анализа, иначе задача может оказаться настолько упрощенной или даже искаженной, что потеряет практическую ценность. Некоторые задачи могут быть решены только неформальными приемами.
В результате сравнительного анализа различных вариантов решения возникших проблем вырабатываются рекомендации для принимающих решение. Это, собственно, и является продуктом системного анализа. Однако рассмотрение процесса системного анализа будет неполным, если кратко не охарактеризовать последующие этапы доведения его рекомендаций до их практической реализации.
4-5. Предварительное суждение и подтверждение принятых решений
На основе данных, полученных на втором и третьем этапах системного анализа, а также с помощью любой другой информации производится выбор наилучших путей достижения целей, разработка заключений и рекомендаций о курсе действий. Причем, как уже отмечалось выше, выбирая тот или иной вариант решения, руководитель может принимать в расчет ряд дополнительных факторов, неизвестных специалистам — системным аналитикам.
6. Окончательное суждение (окончательный выбор наилучшего варианта решения проблем)
Производится на основе экспериментальной проверки результатов четвертого этапа анализа.
7. Реализация принятого решения
Происходит доведение принятого решения до исполнителей, организуются его выполнение и контроль, вносятся в случае необходимости коррективы в ранее принятое решение.
Любой анализ в той или иной мере содержит эти семь этапов. Первый этап выполняется совместно лицом, принимающим решение, и лицами, его подготавливающими (системными аналитиками). Этапы исследования и анализа выполняются системными аналитиками. Четвертый и шестой этапы системного анализа, как правило, выполняются руководителем, принимающим решение, а пятый может выполняться аналитиками путем имитации или совсем не выполняться.
Здесь показано достаточно четкое разделение между этапами. На самом деле такое разделение существует редко, поскольку в той или иной степени они осуществляются параллельно. Описанная последовательность этапов системного анализа обычно не ограничивается однократным их воспроизведением. Редко удается решить проблему с первого раза. Возможен возврат с любого этапа анализа к предыдущим этапам. Таким образом, системный анализ является итеративным процессом. Поэтому в ходе анализа необходимо проявлять гибкость и проводить переоценку полученных результатов, а в некоторых случаях менять идеи, ранее заложенные в анализ. Такие переоценки полученных результатов нельзя считать напрасными. Конечно, постоянное изменение целей, путей и средств их достижений недопустимо, препятствует четкой ориентации. Но так же опасно и стремление решить поставленную задачу вопреки реальному ходу событий.
Методика системного анализа по Квейду
Методика системного анализа по Черняку
Методика системного анализа по Янгу
Методика системного анализа по Оптнеру
© Лаборатория системного анализа 2018system-laboratory.ru
© Лаборатория системного анализа 2018
info@system-laboratory.ru