Неопределённость
Неопределённость — это характеристика состояния, при котором отсутствует полная, точная или достоверная информация, необходимая для принятия обоснованных решений или прогнозирования будущих событий. В системном анализе и управлении неопределённость трактуется как объективно или субъективно обусловленное ограничение знания о текущем или будущем состоянии системы, внешней среды или действиях субъектов.
Неопределённость может проявляться в форме:
- недостатка информации о внешней среде;
- невозможности точно оценить последствия альтернативных решений;
- неоднозначности интерпретации доступных данных.
Она является ключевым понятием в таких дисциплинах, как системный анализ, теория принятия решений, управление рисками, экономика и инженерия.
Общая характеристика
Неопределённость может возникать во многих ситуациях и характеризуется рядом случайных или неизвестных факторов. Распределение этих факторов:
- в одних случаях известно заранее,
- в других — неизвестно или известно лишь частично.
Кроме того, неопределённость часто связана с внешними действиями:
- со стороны противника (в военном планировании),
- со стороны конкурента (в деловой сфере).
Классификация факторов неопределённости
В качестве примера приведена классификация факторов, влияющих на степень неопределённости, из первой работы по системному анализу, посвящённой вопросам военного планирования (см. схему).
Неопределённость в организационно-экономических системах
Достаточно наглядно проблема неопределённости рассмотрена у Кузьмина Е. А. в работе «Неопределённость в экономике: понятия и положения». Автор выделяет семь ключевых положений:
- Мера наличия информации. Неопределённость рассматривается как индикатор объёма и качества доступной информации.
- Вариативность выбора. Возможность альтернативного выбора, множественность вариантов развития событий.
- Качество информации. Неопределённость определяет достоверность, полноту, ценность, актуальность и ясность информации.
- Источник риска. Неопределённость выступает атрибутивным (присущим) источником управленческого и экономического риска.
- Неоднозначность реализации. Факторы неизвестной природы порождают неоднозначность в реализации событий.
- Ограничитель управляемости. Неопределённость естественным образом ограничивает управляемость и стабильность организационно-экономической системы.
- Состояние по отношению к «идеальным условиям». Отражает степень отклонения реальной системы от её гипотетического «идеального» функционирования.