Planning — Προγραμματισμός

Προγραμματισμός — είναι η διαδικασία βέλτιστης κατανομής πόρων για την επίτευξη των τιθέμενων στόχων. Πρόκειται για ένα σύνολο διαδικασιών που σχετίζονται με τον καθορισμό στόχων (καθηκόντων) και τις ενέργειες που αποσκοπούν στην επίτευξή τους στο μέλλον. Στο πλαίσιο της θεωρίας διαχείρισης και της συστημικής προσέγγισης, ο προγραμματισμός αποτελεί βασικό στοιχείο που διασφαλίζει τη συντονισμένη δράση όλων των τμημάτων του συστήματος.

Προγραμματισμός στην επιχείρηση

Η βιομηχανική επιχείρηση θεωρείται ανοιχτό σύστημα που αλληλεπιδρά ενεργά με το εξωτερικό περιβάλλον. Το εξωτερικό περιβάλλον περιλαμβάνει το σύνολο των αντικειμένων που περιβάλλουν το σύστημα και μπορούν να επηρεάζουν τη λειτουργία της επιχείρησης, ή αντίστροφα — η επιχείρηση επιδρά σε αυτά τα αντικείμενα. Η αλληλεπίδραση με το εξωτερικό περιβάλλον μπορεί να είναι τόσο ενεργητική όσο και παθητική.

Η επιχείρηση ως σύστημα

Στο πλαίσιο της συστημικής προσέγγισης, η επιχείρηση αποτελεί σύνθετο σύστημα που περιλαμβάνει πλήθος αλληλοσυνδεόμενων στοιχείων, όπως υλικοί πόροι, ανθρώπινοι πόροι, πληροφορία, τεχνολογίες και κοινωνικές πτυχές. Για την επιτυχή λειτουργία και ανάπτυξη αυτού του συστήματος είναι απαραίτητη η αυστηρή αλληλεπίδραση των εσωτερικών συνιστωσών του και η αλληλεπίδραση με το εξωτερικό περιβάλλον. Σημαντική μέθοδος που διασφαλίζει την αποτελεσματική αλληλεπίδραση και συντονισμό αυτών των στοιχείων είναι ο προγραμματισμός.

Σύστημα προγραμματισμού

Η συστημική προσέγγιση στον προγραμματισμό προϋποθέτει ότι ο προγραμματισμός αποτελεί μέρος ενός ευρύτερου συστήματος που περιλαμβάνει τρία βασικά συστατικά:

• Είσοδος: πληροφοριακοί, υλικοί και ανθρώπινοι πόροι που χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη του σχεδίου.
• Μετασχηματιστής: η διαδικασία ανάπτυξης του σχεδίου, η οποία περιλαμβάνει ανάλυση, κατανομή πόρων και καθορισμό καθηκόντων.
• Έξοδος: το προϊόν του συστήματος προγραμματισμού — ένα έγγραφο που αποτελεί το σχέδιο ή το πρόγραμμα, το οποίο καθορίζει τις παραμέτρους και τη συμπεριφορά του παραγωγικού συστήματος για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Το σχέδιο αποτελεί τη βάση για τον έλεγχο και τη ρύθμιση της λειτουργίας της επιχείρησης, καθορίζοντας τις παραμέτρους ελέγχου που πρέπει να επιτύχει το προσωπικό της επιχείρησης. Αντιπροσωπεύει ένα σύνολο αλληλοσυνδεόμενων εργασιών που περιλαμβάνουν:

Το σχέδιο αποτελεί τη βάση για τον έλεγχο και τη ρύθμιση της λειτουργίας της επιχείρησης, καθορίζοντας τις παραμέτρους ελέγχου που πρέπει να επιτύχει το προσωπικό της επιχείρησης. Αντιπροσωπεύει ένα σύνολο αλληλοσυνδεόμενων εργασιών που περιλαμβάνουν:

• Όγκος εργασιών.
• Χρονοδιαγράμματα εκτέλεσης.
• Σειρά και ακολουθία εκτέλεσης των εργασιών.
• Κατανάλωση πόρων (υλικών, ανθρώπινων, χρηματοοικονομικών).
• Κοινωνικές δράσεις.
• Αλληλεπίδραση με το εξωτερικό περιβάλλον (προμηθευτές, καταναλωτές, κρατικοί φορείς).

Ο προγραμματισμός σε αυτό το πλαίσιο καθίσταται σημαντικό εργαλείο για τη διαχείριση της επιχείρησης, καθώς και για την αποτελεσματική αλληλεπίδραση των συνιστωσών της τόσο εσωτερικά όσο και με το εξωτερικό περιβάλλον. Επιπλέον, είναι σημαντικό να τονιστεί ότι ο προγραμματισμός είναι κυκλική διαδικασία, κατά την οποία βάσει τρεχόντων δεδομένων και αλλαγών στο εξωτερικό περιβάλλον εισάγονται διορθώσεις στα ήδη υφιστάμενα σχέδια.

Πρόγραμμα λειτουργίας της επιχείρησης

Το πρόγραμμα λειτουργίας της επιχείρησης στο πλαίσιο του συστήματος προγραμματισμού υλοποιείται μέσω του συστήματος διαχείρισης, το οποίο ασκεί έλεγχο στην εκτέλεση του σχεδίου και στη διόρθωσή του. Το σύστημα διαχείρισης εγγυάται τη διατήρηση των παραμέτρων που ορίζει το σχέδιο εντός των απαιτούμενων ορίων, χρησιμοποιώντας μεθόδους διαχείρισης όπως η ανάδραση, η παρακολούθηση και η διόρθωση αποκλίσεων. Αυτά τα στοιχεία διαχείρισης διασφαλίζουν την ορθή λειτουργία της επιχείρησης σε συνθήκες αβεβαιότητας και αλλαγών του εξωτερικού περιβάλλοντος, κάτι που αποτελεί βασική πτυχή της θεωρίας διαχείρισης.

Θεωρία συστημικής προσέγγισης και διαχείρισης

Η συστημική προσέγγιση και η θεωρία διαχείρισης συνδέονται στενά με τη διαδικασία του προγραμματισμού. Η συστημική προσέγγιση θεωρεί την επιχείρηση ως σύστημα αποτελούμενο από πλήθος αλληλοσυνδεόμενων στοιχείων, καθένα εκ των οποίων επηρεάζει το συνολικό αποτέλεσμα. Ενώ η θεωρία διαχείρισης εστιάζει στη διαδικασία λήψης αποφάσεων και στις οργανωτικές ενέργειες που αποσκοπούν στην επίτευξη στόχων.

Η εφαρμογή της συστημικής προσέγγισης στον προγραμματισμό επιτρέπει τον εντοπισμό αλληλεξαρτήσεων μεταξύ των στοιχείων της επιχείρησης, τη βελτιστοποίηση της χρήσης πόρων και την ελαχιστοποίηση των κινδύνων που συνδέονται με τις αλλαγές του εξωτερικού περιβάλλοντος.

Δείτε επίσης

• Διαχείριση έργων
• Θεωρία συστημάτων
• Συστημική προσέγγιση