PESTLE analysis — การวิเคราะห์ PESTLE
การวิเคราะห์ PESTLE (หรือ การวิเคราะห์ PESTEL) คือเครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อประเมินปัจจัยสำคัญของสภาพแวดล้อมมหภาคภายนอกที่ส่งผลต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างเป็นระบบ[1] ตัวย่อมาจาก Political (ปัจจัยทางการเมือง), Economic (ปัจจัยทางเศรษฐกิจ), Social (ปัจจัยทางสังคม), Technological (ปัจจัยทางเทคโนโลยี), Legal (ปัจจัยทางกฎหมาย) และ Environmental (ปัจจัยทางสิ่งแวดล้อม)[2]
โมเดล PESTLE เป็นเวอร์ชันที่ขยายจาก PEST-analysis แบบดั้งเดิม โดยเพิ่มมิติด้านกฎหมายและสิ่งแวดล้อมเข้าไป[2] เครื่องมือนี้ช่วยให้บริษัทสามารถประเมินสภาวะแวดล้อมภายนอกโดยรวมที่ใช้ดำเนินธุรกิจ ระบุโอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น และนำปัจจัยเหล่านั้นมาพิจารณาในการวางกลยุทธ์[3][4] โดยทั่วไป การวิเคราะห์ PESTLE จะดำเนินการในช่วงต้นของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เช่น ก่อนการทำ SWOT-analysis เพื่อประเมินปัจจัยภายนอกอย่างเป็นกลาง[3][4]
ประวัติความเป็นมา
รากฐานของระเบียบวิธีนี้ถูกวางไว้ในปี ค.ศ. 1967 โดยศาสตราจารย์ Francis Aguilar แห่ง Harvard Business School ในหนังสือ «Scanning the Business Environment» เขาเสนอแนวคิดการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกโดยจัดกลุ่มปัจจัยออกเป็นสี่หมวดหมู่ ซึ่งในตอนแรกใช้ตัวย่อว่า ETPS (Economic, Technical, Political, Social)[5][3] ต่อมาได้มีการเปลี่ยนลำดับตัวอักษรเพื่อความสะดวกในการออกเสียง และวิธีการนี้จึงเป็นที่รู้จักในชื่อ PEST-analysis
เมื่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีความซับซ้อนมากขึ้น การกำกับดูแลของภาครัฐเพิ่มขึ้น และความสนใจต่อปัญหาสิ่งแวดล้อมเพิ่มสูงขึ้น โมเดลดั้งเดิมจึงได้รับการขยาย การเพิ่มปัจจัยทางกฎหมาย (Legal) และปัจจัยทางสิ่งแวดล้อม (Environmental) นำไปสู่การพัฒนาโมเดลที่ทันสมัยและครอบคลุมมากขึ้นในชื่อ PESTLE[2]
องค์ประกอบ
การวิเคราะห์ PESTLE ประกอบด้วยปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอกหกกลุ่ม ได้แก่
- ปัจจัยทางการเมือง (Political): แง่มุมของนโยบายรัฐและการบริหารปกครองที่ส่งผลต่อธุรกิจ ได้แก่ การเก็บภาษี กฎหมาย การกำกับดูแลอุตสาหกรรมของภาครัฐ ความมั่นคงทางการเมือง และเงื่อนไขด้านนโยบายต่างประเทศ (เช่น มาตรการคว่ำบาตร)[3]
- ปัจจัยทางเศรษฐกิจ (Economic): สภาวะและพลวัตของเศรษฐกิจในตลาดที่บริษัทดำเนินการอยู่ วิเคราะห์ตัวชี้วัดต่าง ๆ เช่น อัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจ อัตราเงินเฟ้อ อัตราแลกเปลี่ยน อัตราดอกเบี้ย อัตราการว่างงาน และกำลังซื้อของประชาชน[3]
- ปัจจัยทางสังคม (Social): ลักษณะทางสังคมประชากรและวัฒนธรรมของสังคม คำนึงถึงข้อมูลประชากร (โครงสร้างอายุ ระดับการศึกษา) การขยายตัวของเมือง ค่านิยม วิถีชีวิต และรสนิยมของผู้บริโภคที่ส่งผลโดยตรงต่ออุปสงค์[3][6]
- ปัจจัยทางเทคโนโลยี (Technological): ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและนวัตกรรม วิเคราะห์การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ ระดับการพัฒนาด้านการวิจัยและพัฒนา (R&D) ระดับการใช้ระบบอัตโนมัติและการแปลงเป็นดิจิทัล รวมถึงกิจกรรมด้านสิทธิบัตร[3]
- ปัจจัยทางกฎหมาย (Legal): การบังคับใช้กฎระเบียบและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล กลุ่มนี้ครอบคลุมกฎหมายแรงงานและภาษี กฎหมายคุ้มครองการแข่งขันและสิทธิผู้บริโภค มาตรฐานการออกใบอนุญาต และกฎหมายสิทธิบัตร[7]
- ปัจจัยทางสิ่งแวดล้อม (Environmental): สภาพทางธรรมชาติและภูมิอากาศ รวมถึงแนวโน้มด้านสิ่งแวดล้อม หมวดหมู่นี้ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ข้อกำหนดตามกฎหมายสิ่งแวดล้อม แนวโน้มการประหยัดพลังงาน และความสนใจของสาธารณชนต่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม[7]
รูปแบบและการขยายโมเดล
ในทางปฏิบัติมีรูปแบบและการขยายของการวิเคราะห์ PESTLE ที่หลากหลาย ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะ ได้แก่
- SLEPT: การขยายจาก PEST โดยเพิ่มปัจจัยทางกฎหมาย (Legal)
- STEEPLE: เพิ่มปัจจัยทางกฎหมาย สิ่งแวดล้อม และจริยธรรม (Ethical) เข้าไปในองค์ประกอบมาตรฐาน[6]
- LONG-PESTEL: โมเดลที่ประเมินปัจจัยมหภาคในระดับท้องถิ่น (Local) ระดับชาติ (National) และระดับโลก (Global) พร้อมกัน[3]
ข้อดีและข้อจำกัด
เช่นเดียวกับเครื่องมือวิเคราะห์ทุกชนิด การวิเคราะห์ PESTLE มีทั้งจุดแข็งและจุดอ่อน
ข้อดี
- นำเสนอแนวทางเชิงโครงสร้างในการสำรวจสภาพแวดล้อมภายนอก ช่วยไม่ให้มองข้ามภัยคุกคามและโอกาสสำคัญ[3]
- ส่งเสริมการคิดเชิงระบบ โดยบังคับให้พิจารณาครอบคลุมทุกด้านที่มีอิทธิพลหลัก (การเมือง เศรษฐกิจ สังคม ฯลฯ)
- เพิ่มความมีเหตุผลของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากการตัดสินใจมีพื้นฐานจากการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกที่เป็นกลาง
ข้อจำกัด
- การประเมินสภาพแวดล้อมมหภาค ณ จุดเวลาหนึ่งจะล้าสมัยอย่างรวดเร็ว เนื่องจากสภาพแวดล้อมภายนอกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จึงจำเป็นต้องอัปเดตการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ[6]
- มีปัจจัยเชิงอัตนัยที่นักวิเคราะห์อาจคัดเลือกและตีความปัจจัยได้ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อสรุปที่คลาดเคลื่อน[6]
- การดำเนินการวิเคราะห์อย่างมีคุณภาพต้องอาศัยการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งต้องใช้เวลาและทรัพยากรอย่างมาก
หมายเหตุ
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] </references>
- ↑ 1.0 1.1 "ИНТЕГРАЦИЯ ИНСТРУМЕНТОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА В СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА". Editorum. [1]
- ↑ 2.0 2.1 2.2 2.3 "What Is PEST Analysis? Its Applications and Uses in Business". Investopedia. [2]
- ↑ 3.00 3.01 3.02 3.03 3.04 3.05 3.06 3.07 3.08 3.09 "PEST-анализ: что это, как его провести, факторы и примеры использования". РБК. [3]
- ↑ 4.0 4.1 4.2 "What is a PESTLE Analysis? A Complete PESTLE Analysis Guide". OnStrategy. [4]
- ↑ 5.0 5.1 "PEST-анализ". Альт-Инвест. [5]
- ↑ 6.0 6.1 6.2 6.3 6.4 "PEST-анализ — Википедия". ru.wikipedia.org. [6]
- ↑ 7.0 7.1 7.2 "PEST analysis - Wikipedia". en.wikipedia.org. [7]