Goal setting — 目標設定

目標設定

目標設定（もくひょうせってい）とは、システム分析の枠組みの中で、システムまたはその変更プロセスにおける目標を特定し、明確化し、設定するプロセスである。目標設定は、システムの機能と発展の方向性を定め、タスク設定、有効性基準の選択、ならびにその後のモデリングの基礎となる。

概要

システム分析において目標設定は、以下を左右する重要な段階と見なされる。

• 問題状況に関する理解の形成
• システムの望ましい状態のモデル構築
• 目標達成のための手段と方法の選択
• 活動成果を評価するための基準の定義

目標はシステム発展の方向性を示し、意思決定の有効性を測る尺度として機能する。T. サティのアプローチでは、目標設定はシステム変革の軌道を定める「望ましい未来の設計」として解釈される。

システムカテゴリとしての目標

目標は、システム分析の文脈において以下の特徴を持つ。

• システムまたは環境の望ましい状態を反映する
• 変革の方向性を定める
• 機能または発展戦略を選択するための基盤となる
• 観察者の立場や関心に依存する主観的選択の結果である

目標は、システムが機能または変革の過程で目指すべき最終的結果を定める。

目標設定の段階

目標設定のプロセスには、一般に以下の行動が含まれる。

• 問題の特定 — 現状と望ましい状態の乖離の認識（問題）。
• 目標の明確化 — 主体が達成を目指す望ましい状態の設定。
• 制約とリソースの明確化 — 目標達成可能性に影響する条件の定義。
• 目標階層の構築 — 重要度に応じて目標を構造化する（目標の階層）。
• 評価基準の定義 — 達成度評価のための指標を策定する。
• 目標の修正 — 条件変化や新情報に応じた目標の適応（反復的性格）。

目標設定の要件

目標を適切に設定するためには、以下の要件を満たすことが望ましい。

• 明確性 — 目標は明確かつ一義的に記述されなければならない。
• 測定可能性 — 達成度を定量的または定性的に評価できる必要がある。
• 現実性 — 与えられた条件下で達成可能でなければならない。
• 整合性 — 異なるレベルの目標が相互に関連し、矛盾がないこと。
• 時間的明確性 — 期限または時間範囲が設定されていることが望ましい。

目標の階層

T. サティが開発した階層分析法（AHP）では、目標は多階層構造として表現される。

• 主目標 — システムの全体的発展方向を定義する。
• 第一レベルの基準 — 主目標の達成度を評価する主要側面。
• サブ目標と基準の下位レベル — 個別方向性や評価側面の詳細化。
• 行動の代替案 — 目標達成につながる具体的解決策。

目標を階層的に表現することで、複雑な課題を逐次分解し、分析プロセスを簡素化できる。

比較分析による目標の形式化

目標と基準の評価における客観性を高めるため、T. サティは一対比較法の利用を提案している。これにより、以下が可能となる。

• 目標・サブ目標の相対的重要度の決定
• 代替案間の優先順位付け
• 分析主体の選好を反映した定量モデルの構築

この形式化は、多基準かつ不確実な状況で特に重要である。

目標設定とモデリング

システムモデルは、目標構造を中心に構築される。

• 目標が主要変数と制約の選択を規定する
• 目標達成基準が最適性（目的）関数構築の基礎となる
• 目標階層が望ましい状態へ至るシナリオと経路の設計を導く

このように、目標設定はモデリングと分析プロセス全体を構造化し方向付ける。

問題および解決策と目標設定の関係

目標設定は問題分析と意思決定に密接に関連している。

• 目標明確化により、問題状況を解決策探索の課題へ転換できる。
• 代替解決策は目標達成度に基づいて評価される。
• 目標と現状の不一致が、是正措置の必要性を決定する。

目標設定は、解決策探索プロセスに意味と方向性を与える。

システム分析における目標設定の特徴

システム分析における目標設定には、以下が含まれる。

• 複雑性、多基準性、多階層性の考慮
• 関係者やサブシステムの目標調整の必要性
• 目標設定と評価基準における主観性の認識
• 反復的かつ動的な性質の理解
• 隠れた、未明文化、または対立する目標の特定

効果的な目標設定には、全体像を把握できるシステム思考が求められる。

参考文献

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