Definição de Objetivos

Definição de objetivos — é o processo de identificar, formular e estabelecer objetivos para um sistema ou para o processo de sua mudança no âmbito da análise de sistemas. A definição de objetivos determina a direção do funcionamento e desenvolvimento do sistema, servindo como base para a formulação de tarefas, a escolha de critérios de eficácia e a subsequente modelagem.

Características Gerais

Na análise de sistemas, a definição de objetivos é considerada uma etapa crucial da qual dependem:

a formação de uma compreensão da situação problemática;
a construção de modelos do estado desejado do sistema;
a escolha de meios e métodos para alcançar os objetivos;
a definição de critérios para avaliar os resultados das atividades.

O objetivo define a orientação do desenvolvimento do sistema e serve como medida da eficácia das decisões tomadas. De acordo com a abordagem apresentada nos trabalhos de T. Saaty, a definição de objetivos é interpretada como o projeto de um futuro desejado, que determina a trajetória das mudanças no sistema.

O Objetivo como Categoria Sistêmica

O objetivo no contexto da análise de sistemas possui as seguintes características:

reflete o estado desejado do sistema ou do ambiente;
determina a direção das transformações;
serve como base para a escolha de uma estratégia de funcionamento ou desenvolvimento;
é o resultado de uma escolha subjetiva, dependendo da posição e dos interesses do observador.

O objetivo define os resultados finais que o sistema deve buscar em seu processo de funcionamento ou transformação.

Etapas da Definição de Objetivos

O processo de definição de objetivos inclui a seguinte sequência de ações:

Identificação do problema — a conscientização da discrepância entre o estado atual e o desejado (problema).
Formulação dos objetivos — o estabelecimento do estado que o sujeito da análise busca alcançar.
Esclarecimento de restrições e recursos — a definição das condições que afetam a viabilidade dos objetivos.
Construção da hierarquia de objetivos — a estruturação dos objetivos por níveis de importância (hierarquia de objetivos).
Definição de critérios de avaliação — a formulação de indicadores pelos quais o grau de alcance dos objetivos será medido.
Correção dos objetivos — a possível adaptação dos objetivos à medida que as condições mudam ou novas informações são obtidas (caráter iterativo da definição de objetivos).

Requisitos para a Formulação de Objetivos

A formulação correta de objetivos deve atender aos seguintes requisitos:

Clareza — o objetivo deve ser formulado de forma clara e inequívoca.
Mensurabilidade — os objetivos devem permitir uma avaliação quantitativa ou qualitativa do seu grau de alcance.
Realismo — os objetivos devem ser alcançáveis nas condições dadas.
Consistência — os objetivos de diferentes níveis devem ser inter-relacionados e não contraditórios.
Temporalidade — é desejável que haja prazos para o alcance dos objetivos.

Hierarquia de Objetivos

De acordo com a metodologia de análise hierárquica (AHP), desenvolvida por T. Saaty, os objetivos são organizados em uma estrutura multinível:

Objetivo principal — define a direção geral do desenvolvimento do sistema.
Critérios de primeiro nível — os principais aspectos pelos quais o alcance do objetivo principal é avaliado.
Subobjetivos e subníveis de critérios — o detalhamento de direções específicas e aspectos de avaliação.
Alternativas de ação — soluções concretas que levam ao alcance dos objetivos.

A representação hierárquica dos objetivos permite decompor sequencialmente tarefas complexas e simplifica o processo de análise.

Formalização de Objetivos por Análise Comparativa

Para aumentar a objetividade na avaliação de objetivos e critérios, T. Saaty propõe o uso do método de comparações pareadas,:contentReference[oaicite:3]{index=3} que permite:

determinar a importância relativa dos objetivos e subobjetivos;
identificar prioridades entre as alternativas;
construir modelos quantitativos das preferências dos sujeitos da análise.

Essa formalização é especialmente importante em condições de múltiplos critérios e incerteza.