Cognitive bias — علمی تعصبات
علمی تعصبات — یہ وہ مستقل غلطیاں، بے دقتیاں اور تضادات ہیں جو فیصلہ کرنے والے شخص (ایف پی آر) کے ادراک، تشخیص اور متبادلات کے انتخاب کے عمل میں پیدا ہو سکتے ہیں۔ یہ تعصبات انسانی سوچ کی خصوصیات، ادراک کی محدودیت، معلومات کی غیر یقینیت، جذباتی کیفیت اور دیگر نفسیاتی عوامل کی وجہ سے وجود میں آتے ہیں۔
فیصلہ سازی کی نظریے کے تناظر میں علمی تعصبات کو عقلی رویے کے ماڈل سے انحراف کے طور پر دیکھا جاتا ہے، جن میں ایف پی آر کی ترجیحات غیر مستقل، متضاد یا منطق اور انتخاب کے رسمی طریقہ کار کے نقطہ نظر سے واضح طور پر غلط ہو جاتی ہیں۔
علمی تعصبات کے اسباب
پیتروفسکی کے مطابق ایف پی آر کے رویے میں علمی تعصبات درج ذیل وجوہات سے پیدا ہو سکتے ہیں:
- زیرِ تجزیہ صورتحال کی پیچیدگی — توجہ اور سوچ پر بھاری بوجھ۔
- معلومات کی کمی یا غیر اعتماری — ادھوری یا مسخ شدہ معلومات۔
- وقت کی قلت — محدود مدت میں فیصلے کرنے کی ضرورت۔
- سوچ کی محدودیت — ایف پی آر کی صورتحال کے تمام پہلوؤں کو مدنظر رکھنے یا منطقی طور پر ہم آہنگ ماڈل بنانے میں ناکامی۔
- انفرادی رجحانات — بڑھا چڑھا کر یا گھٹا کر اندازہ لگانا، خطرے کا رجحان یا اس کے برعکس ضرورت سے زیادہ احتیاط۔
- بے توجہی، تھکاوٹ، زیادہ بوجھ — وہ عوامل جو تجزیے کے معیار کو کم کرتے ہیں۔
ایسے تعصبات نہ صرف غیر پیشہ ورانہ فیصلوں میں بلکہ تجربہ کار ماہرین کے رویے میں بھی پائے جاتے ہیں، خاص طور پر انتہائی غیر یقینی اور حالات کے دباؤ میں۔
تعصبات کے اظہار کی صورتیں
- ترجیحات میں عدم مستقل مزاجی — ایف پی آر مسئلے کے حالات میں معمولی تبدیلی پر اپنی رائے بدل سکتا ہے، جس سے احکام کی تعدیہ پذیری (transitivity) خلاف ورزی ہوتی ہے۔
- تشخیص میں تضاد — پہلے بہترین تسلیم شدہ متبادل کو بغیر معروضی وجوہات کے رد کیا جا سکتا ہے۔
- ادراک کی محدودیت — ایف پی آر متعلقہ معلومات کے ایک حصے کو نظرانداز کر دیتا ہے یا غیر اہم خصوصیات کو ضرورت سے زیادہ اہمیت دیتا ہے۔
- انتخاب کا سیاق و سباق پر انحصار — ایک ہی متبادل کو مسئلے کی وضاحت یا متبادلات کی پیش کش کی ترتیب کے لحاظ سے مختلف طریقوں سے سمجھا جا سکتا ہے۔
- بیرونی عوامل کے اثر کا شکار ہونا — انتخاب موجودہ کیفیت، معلومات کے ماخذ کی اتھارٹی، گروہی دباؤ وغیرہ پر منحصر ہوتا ہے۔
تعصبات کی شناخت اور ازالے کے طریقے
فیصلہ سازی کی نظریے میں ترجیحات کا ماڈل بنانے اور اسے مصفا کرنے کے مرحلے پر علمی تعصبات کی شناخت اور ازالے کی ضرورت کو تسلیم کیا جاتا ہے۔ اس کے لیے درج ذیل طریقے استعمال کیے جاتے ہیں:
- احکام کی ہم آہنگی کی جانچ کے تعاملی طریقے — دوبارہ موازنہ، تعدیہ پذیری اور مکمل پن کی منطقی جانچ۔
- ترجیحات کو وضع کرنے اور مصفا کرنے میں ایف پی آر کی مدد — لفظی (زبانی) طریقوں اور ماہرانہ طریقہ کار کا اطلاق۔
- تصدیقی طریقہ کار کا استعمال — مثلاً سوالات کی تکرار، باہمی جانچ اور جوابات کا منطقی کنٹرول۔
- مشیروں اور تجزیہ کاروں کی شمولیت — ظاہر کردہ ترجیحات کے معیار اور ہم آہنگی کے بیرونی کنٹرول کے لیے۔
نظریے اور عمل کے لیے اہمیت
علمی تعصبات کی نوعیت اور طریقہ کار کو سمجھنا مندرجہ ذیل کے قابل بناتا ہے:
- فیصلوں کے معیار کو بہتر بنانا۔
- انتخاب کے طریقوں کو انسانی سوچ کے حقیقی حالات کے مطابق ڈھالنا۔
- ایسے زیادہ لچکدار اور مستحکم ماڈل تیار کرنا جو ذاتی، لیکن عقلی طور پر منظم رویے پر مبنی ہوں۔