Decision-making — 意思決定
意思決定（いしけってい）とは、所定の目標、制約、および条件を考慮し、問題状況を解決することを目的として、多数の可能な選択肢（代替案）の中から一つまたは複数の望ましい選択肢を選ぶプロセスである。
意思決定プロセスは、以下の要素の存在を前提とする：
- 形式化された、あるいは直感的な問題設定
- 複数の代替案（行動や解決策の選択肢）
- 選択肢を評価するための基準
- 制約を課す要因（物理的、経済的、技術的、社会的など）
- 選択の主体 — 結果に対して権限と責任を持つ個人または集団
意思決定の形式的手法
意思決定の形式的手法は、以下のような場合に有用である：
- 解決を必要とする何らかの問題や問題状況が存在する。望ましい結果は、問題状況を解決する際に達成すべき一つまたは複数の目標と同一視されることが多い。
- 問題解決のための複数の選択肢、目標達成の方法、行動、対象が存在し、その中から選択が行われる。これらの選択肢は、意思決定理論では通常、代替案と呼ばれる。可能性が一つしかなく選択の余地がない場合、意思決定の問題は存在しない。
- 問題解決や目標達成の可能な方法に特定の制約を課す要因が存在する。これらの要因は、解決すべき問題の文脈によって決まり、物理的、技術的、経済的、社会的、個人的など、さまざまな性質を持つことがある。
- 問題解決に関心を持ち、何らかの解決策を選択する権限を持ち、採択された決定の実行に責任を負う個人またはグループが存在する。
意思決定プロセスの典型的な手順
問題解決のライフサイクルは複数の段階から構成され、多段階の反復的な手続きとなる。
1. 意思決定の必要性の発生
意思決定の必要性は、問題状況が発生したときに生じる。この場合、問題の特定、すなわち問題内容の記述、その解決によって得られる望ましい結果の定義、および既存の制約の評価が行われる。
2. 意思決定問題の定式化
次の段階では、課題の定式化が行われる。そのためには、可能な解決策（代替案）の集合を定義する必要がある。問題の複雑さに応じて、その数は数個から数百、数千に及ぶこともある。理論的には、選択肢の集合は無限になる可能性もある。
すべての代替案を記述するためには、通常、問題とその解決方法に関連する情報の収集と分析が必要となる。必要なデータが不足していると問題が解決不能になる可能性があり、その場合は前の段階に戻るか、問題の定式化自体を見直す必要が生じる。
複雑な状況では、解決策を見つけるために問題を単純化し、形式化するための特別なモデル（多くは数学モデル）の作成が必要になることがある。
第一段階で問題を明確に記述することが、その後のステップに大きく影響し、場合によっては中間段階を省略して直接的な課題の形式化につながることもある点に留意したい。
3. 解決策の探索と選択
この段階では、以下のことが行われる：
- 既知の解決手法の中から選択するか、新しい手法を開発する。
- 可能な代替案の分析を行う。
- 最良の選択肢の評価と選択を行う。
この段階は困難を伴わないこともあるが、多くの場合、手間がかかり、専門家の参加や計算機技術の利用が必要となる。
しかし、すべての手続きを経ても、最終的な解決策を選択できるとは限らない。以下のような場合が考えられる：
- 適切な選択肢が存在しない。
- 解決策が不安定である。
- モデルを見直すか、データを再収集する必要がある。
このような場合、以下の対応が可能である：
- 課題の定式化の見直しに戻る。
- モデルの修正。
- 代替案の構成の変更（集合の拡大または縮小）。
- 新しい選択肢の生成。
解決策が見つからない場合でも、この段階を経ることで問題への理解が深まり、これまで考慮されていなかった新たな側面が明らかになることがある。
4. 実行とライフサイクルの完了
受容可能な選択肢が見つかると、解決策の実行段階が始まり、これには以下の内容が含まれる：
- 採択された決定の実施
- 実施プロセスの監視
- 結果の評価
実行は形式的には意思決定の手続きに含まれないが、方法論的および実践的な観点から重要である。この段階は：
- 問題状況のライフサイクルを完了させる。
- その後の解決を必要とする新たな問題を引き起こす可能性がある。
意思決定問題
意思決定問題は、問題（課題）が非常に複雑化し、その定式化（設定）に適切な形式化の仕組みをすぐに適用できず、課題設定のプロセスに様々な分野の専門家の参加が必要となる場合に発生する。
これにより、課題設定自体が問題となり、その解決のために特別なアプローチ、手法、技法を開発する必要が生じる。このような場合、意思決定問題の領域（問題状況）を定義し、その解決に影響を与える要因を特定し、課題を解決可能な形で定式化または設定するための手法や技法を選択する必要がある。
したがって、意思決定のためには、導入される目標達成度の評価基準と手段の評価基準を用いて、目標とそれを達成するための手段とを関連付ける表現を得る必要がある。このような表現は、並行して発展してきた応用分野において、機能基準、基準または効率指標、目的関数、基準関数など、様々な名称で呼ばれてきた。 Category:Decision making